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Les Avis au Brit Hotel du Ban

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
88 %
le 01/12/2021
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 21/11/2021

Très bon accueil
Petit déjeuner varié
Chambre confortable
Nous avons apprécié d'avoir des peignoirs.

100 %
le 29/11/2021
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 28/11/2021

Ravie de notre séjour un accueil super les hôtesses très sympathiques et pro nous reviendrons avec plaisir! Je recommande vivement cet etablissement

80 %
le 29/11/2021
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 27/11/2021

Comme l'indique plusieurs critiques sur internet, les couloirs font hôpital et les chambres méritent un coup de jeune.

Néanmoins c'est accueillant, propre et confortable aucun regret.

80 %
le 28/11/2021
20-29 ans - Date de séjour : 27/11/2021

Proximité centre bien être très positive

80 %
De Labaune, le 25/11/2021
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 24/11/2021

Tres decevante pour ne pas dire plus !!! Manque considerablemt de confort de chaleur quelle triste image pour votre chaine
L Hotel du Ban est digne des annees 80 pour rappel ns sommes en 2021 !!!
L ameublement le chauffage les appareils electriques la television et bien entendu l isolation des fenêtres sont bien des annees 80 !!!!
Sans parler bien entendu de notre arrivee dans une glaciale
L ensemble caleden /hotel du Ban a ete et est un echec pour nous et cela pour une premiere experience de cure ...à oublier rapidement
Brit Hotel m avvait habitue à mieux lorsque j etais actif .....en tant que retraité difficile de retourner chez vous .

40 %
De Anonyme - chambre 1., le 24/11/2021
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 21/11/2021

J'e viens depuis + 20 ans et j'ai été très déçue. L'hôtel DOIT ETRE RENOVE: c'est indispensable maintenant. Cela devait être fait il y a quelques années, mais le problème 'espace thermoludique' a tout stoppé.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour, nous sommes conscients de la nécessité de travaux pour remettre notre Hôtel au « goût du jour ». Par ailleurs, ceux-ci sont dores et déjà prévus.
Bien cordialement,
Léquipe de lHôtel du Ban.

60 %
le 21/11/2021
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 21/11/2021

Lors de mon dernier séjour, le 11/11/2021 à Chaudes-Aigues les 2,50 euros n'ont pas été reportées sur mon compte

80 %
le 16/11/2021
Entre amis - 20-29 ans - Date de séjour : 15/11/2021

Agréable mais sans plus

60 %
le 15/11/2021
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 14/11/2021

Dans l ensemble assez satisfaisant, il est dommage qu on ne nous ait pas précisé au téléphone qu il fallait réservé les soins à l avance

80 %
le 15/11/2021
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 13/11/2021

Maryline a été à l'écoute de notre problème de la nuit et nous a proposé une autre chambre très jolie et chauffée et tout fonctionné bien.

60 %
De Dupont, le 15/11/2021
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 13/11/2021

Hôtel à besoin dun bon lifting dans son ensemble.....nous oublions assez vite les défauts
la gentillesse du personnel compense le reste .... propreté et clarté du linge :parfait par contre.....même si la lattant Wc noir est propre à yeux cest long d clim
Nous étions dans la chambre 202
Tout ça pour peut-être faire avancer les choses.....


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable commentaire concernant le personnel de l'hôtel.
Nous sommes conscients de la nécessité de travaux pour remettre notre Hôtel au « goût du jour ». Par ailleurs, ceux-ci sont dores et déjà prévus.
Bien cordialement,
Léquipe de lHôtel du Ban.

60 %
De Rodde, le 13/11/2021
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 12/11/2021

Hotel d'un autre temps,mobilier et decoration démodés. Aucun carractere cela resemble plus à un établissement scolaire ou hôpital qu'a un hotel.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour, nous sommes conscients de la nécessité de travaux pour remettre notre Hôtel au « goût du jour ». Par ailleurs, ceux-ci sont dores et déjà prévus.
Bien cordialement,
Léquipe de lHôtel du Ban.

40 %

Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.